FINFORM DESIGN
FINFORM ON SISUSTUSKAUPPA POHJOISMAISELLA SYDÄMELLÄ
Uusi verkkokauppa
Loimme Porvoossa toimivalle Finform Design sisustuskaupalle uuden verkkokaupan tukemaan ja kasvattamaan liiketoimintaa. Verkkokauppa välittää samankaltaisen raikkaan ja minimalistisen tunnelman kuin fyysinen myymälä. Verkkokauppa toteutettiin WordPress-sisällönhallintajärjestelmän WooCommerce -lisäosalla räätälöitynä toteutuksena.
Uniikki asiakkaita palveleva kokonaisuus
Päämääränä oli luoda uniikki asiakkaita palveleva verkkokauppakokonaisuus. Verkkokaupan suunnittelussa hyödynnettiin persoonia kuvaamaan tyypillisimpiä asiakkaita sekä heidän tarpeitaan ja vaiheitaan ostopolulla. Pyrkimyksenä oli ymmärtää palvelua asiakkaan silmin ja hyödyntää tätä tietoa palvelumuotoilussa sekä käyttökokemusssuunnittelussa (UX). Verkkokauppasivusto on myös tärkeässä roolissa asiakkaiden palvelupoluilla liittyen fyysiseen paikan päällä asioimiseen ja kohtaamiseen myymälässä. Nämä kohtaamiset niin verkkossa kuin myymälässä auttavat luomaan parempaa asiakaskokemusta.
Verkkokauppojen asiakaskeskeistä suunnittelua ja teknisen varmaa toteutusta vuosien kokemuksella
Tutustu palveluihimme
Ota yhteyttä
Kysy lisää tai ehdota veloituksetonta tapaamisaikaa asiantuntijamme kanssa.
Katsothan tästä, miten käsittelemme henkilötietojasi.
