Case: Aarikka
Kirjoittanut Jukka Nyyssölä 27.11.2011
Aarikan asiakaskunta on laajentunut yhä enemmän nuoriin naisiin, joille netti on luonnollisin paikka tutustua tuotteisiin ja tehdä ostoksia. Tästä syystä Aarikka koki tärkeäksi siirtyä itsekin yhä vahvemmin verkkoon.
Aarikan iloinen asenne haluttiin siirtää verkkoon siten, että Aarikan brändi vahvistuu. Verkkokaupan oli alun perin tarkoitus olla vain sivuroolissa, mutta yhtenäisenä pakettina käyttäjä- ja ostokokemus saatiin merkittävästi paremmaksi.
Sivusto palvelee suomalaisten lisäksi kansainvälistä asiakaskuntaa ja sivuston monikielisyys asetti haasteita niin suunnittelulle kuin tekniselle toteutukselle.
Pääosassa tuotteet
Sivuston rakenne uudistettiin aikaisemmasta. Aarikan uudet sivut eivät vaadi, että asiakas tuntee tuotevalikoiman, vaan sopivat tuotteet löytyvät helposti.
Tuote-esittelyissä tuotiin esiin suunnittelijoiden näkemyksiä Suunnittelijan suosikki –osiolla. Aarikka on tunnettu värikkäistä koruistaan, josta syystä sivuille suunniteltiin korujen selaaminen tuoteryhmien lisäksi väreittäin.
Jotta tuotteiden väriversioiden selaaminen ja löytäminen helpottuisi, väriversiot toteutettiin teknisesti eri tuotteina. Tuotteet liitetään kuitenkin yhteen niin, että kävijän valittavana on mikä vaan väriversio, kun hän klikkaa yhden tuotekortin auki.
Lahjatilaus verkosta
Tuotteet voi tilata verkkokaupasta lahjaksi. Kävijä voi kirjoittaa lahjansaajalle oman onnitteluviestin, jolloin Aarikka paketoi lahjan ja pujottaa mukaan kortin esimerkiksi syntymäpäiväsankarille.
Kauppa käy ja brändi voi hyvin
Aarikka yllättyi positiivisesti uuden verkkokaupan tuomasta liikevaihdosta. Kauppa kävi uudistuksen jälkeen alusta asti hyvin. Tyytyväinen asiakas kommentoi projektia näin:
”Site Logicin kanssa oli helppo tehdä töitä. Saimme projektin lopputuloksena sivuston, joka on linjassa vaativan brändistrategiamme kanssa ja vahvistaa brändiämme. He ymmärsivät mitä halusimme ja osasivat toteuttaa sen.”
- Sarianna Partanen, toimitusjohtaja
- Käy tutustumassa verkkokauppaan osoitteessa www.aarikka.com
