Varmista, että yrityksesi nettisivut ovat kunnossa ennen kuin menet Facebookiin
Kirjoittanut Jarkko Antikainen 28.10.2011
Nykyaikainen brändi haluaa kasvavissa määrin olla läpinäkyvä, keskusteleva ja osallistaa sekä nykyiset että potentiaaliset asiakkaat vuorovaikutukseen. Asiantuntijoiden arvioiden mukaan seuraavien vuosien aikana leijonanosa yritysten markkinointibudjeteista sujautetaan sosiaalisen median syövereihin. Tavoitteena on nimenomaan vahvistaa brändiä edellämainittujen tekijöiden avulla.
Lukuisat tutkimukset ovat kuitenkin osoittaneet, että Facebookissa brändistä "tykätään" tarjouksien, ajankohtaisten asioiden sekä alennuksien innoittamana. Itseasiassa 40 % brändin Facebook-sivuista tykänneistä painaa "en tykkääkään" välittömästi kampanjan jälkeen. Tämä viittaa siihen, että Facebook-sivuista ei juurikaan tykätä brändin takia vaan ennemminkin jahdataan kampanjoita liittyen tarjouksiin ja muihin etuihin.
Tuore tutkimus osoittaakin, että Facebook ja Twitter eivät ole parhaita kanavia osallistaa ja sitouttaa asiakkaita. Kärjessä on, heti henkilökohtaisen sähköpostin jälkeen, yrityksen nettisivut. Tästä huolimatta iso osa yrityksistä panostaa digitaalisessa markkinoinnissa ensisijaisesti nimenomaan sosiaaliseen mediaan nettisivujen ja muiden digimarkkinoinnin työkalujen sijaan. Tämän seurauksena itse nettisivut ovat usein epäselviä ja vaikeasti selattavia sekä täynnä turhaa, kävijää vähän kiinnostavaa tietoa. Sen sijaan yrityksen nettisivujen tulisi olla selkeät ja tarkoituksen mukaiset, joilla on kirkas tavoite. Kävijöille tulee tarjota heille arvokasta ja hyödyllistä tietoa, jota he haluavat lukea ja jakaa.
Nettisivut tulisikin nykyaikana nähdä yrityksen digitaalisen markkinoinnin laivaston pääaluksena. Ennen muiden välineiden miettimistä on nettisivujen oltava kunnossa. Facebook, Twitter ja uutiskirjeet, toimivat hyvänä tukena, joiden avulla kävijöitä voidaan ohjata sinne missä taikatemput loppujen lopuksi tehdään, eli yrityksen nettisivuille.
